A Prefeitura mantém, ao longo desta e de todas semanas, as equipes das Secretarias de Assistência Social e da Mulher e de Segurança Pública e Trânsito nas ruas para o atendimento à população em situação de rua. As abordagens acontecem em diferentes pontos da cidade e em horários variados, de acordo com o trabalho planejado pelas equipes.
Cada atendimento parte da conversa com a pessoa e da identificação de suas necessidades. A partir desse contato, são apresentados os serviços disponíveis e os encaminhamentos que podem contribuir para melhorar sua situação, sempre respeitando sua decisão.
Entre as possibilidades está o acesso à rede de saúde, para quem necessita de atendimento médico, odontológico, psicológico ou psiquiátrico. As equipes também apresentam a Casa de Passagem, que oferece acolhimento, alimentação e estrutura para higiene pessoal.
Quem demonstra interesse em retomar a vida profissional pode receber orientação para inclusão no Programa 2ª Chance. Já nos casos em que existe o desejo de reencontrar familiares, a equipe pode auxiliar na localização e na retomada desses vínculos.
O trabalho acontece de forma permanente, com acompanhamento das situações encontradas pelas equipes. O objetivo é manter a assistência próxima e apresentar alternativas para quem deseja mudar sua realidade, respeitando o tempo e as escolhas de cada pessoa.