Denúncia Sobre Pragas Urbanas

Carta de Serviços

Atualizado em: 28/04/2025 às 22h07

Saúde

Denúncia Sobre Pragas Urbanas

Atendimento de denúncias relativas á saúde pública (animais peçonhentos, vetores de doenças, pragas urbanas)

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Serviço para:

CIDADÃO

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Formas de Solicitação

Online Telefone Presencial

ON-LINE:
Por meio do link: https://www.aparecida.sp.gov.br/portal/ouvidoria
Sistema disponível para registros 24 horas por dia.

PRESENCIAL:
Dirija-se ao Setor de Vigilância Sanitária, no endereço abaixo:
Rua João Aprígio Costa, 07, Santa Terezinha, CEP 12.573-300, Aparecida/SP.
Horário de atendimento de segunda a sexta-feira, das 08h às 17h.

TELEFONE:
Pelo Telefone: (12) 3105-1300

Custos

Serviço gratuito.

Etapas do Serviço

1) Realização de denúncias através dos canais de comunicação e disponibilização de número de protocolo
2) Avaliação de risco
3) Georrefenciamento da denúncia
4) Atendimento da denúncia
5) Retorno para arquivamento frente a resolução dos casos ou Auto Infração / Imposição de penalidade/ Recolhimento de multa

Prazo para Atendimento

21 dias.

Prioridades de Atendimento

Para atendimento presencial ficam resguardadas as prioridades garantidas em Lei.

Forma de Acompanhamento

O cidadão pode acompanhar sua solicitação, presencialmente ou por telefone.